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百度移动搜索落地页体验白皮书详解-注重搜索体验

来源:本站原创 浏览:200次 时间:2018-06-01

1. 百度坚决捍卫移动搜索用户体验


2017年初,百度用户体验部针对用户进行了满意度调研,发现很多恶意低质的广告严重破坏着用户的搜索体验。为了让搜索用户获得更满意的搜索体验,百度工程师、产品经理、用户体验专家全力以赴改进和迭代搜索策略,坚决与低劣广告作战。目前,落地页上的广告体验(包括但不限于样式、位置、面积、内容等因素)会直接影响到搜索结果在搜索引擎中的排序。


为了让百度搜索的重要合作伙伴——优质内容站点免遭流量损失,我们在2017年3月份推出了《百度移动搜索落地页体验白皮书——广告篇》(简称:落地页广告白皮书1.0),在6月对规范内容进行进一步细化,推出了《落地页广告白皮书2.0》,但是仍存在广告面积阈值未能明确,对网站问题修改造成困扰。于是,在2018年1月推出3.0版,首先补充了相关广告面积要求,帮助站长更好的对网站问题进行自查和修改;其次对广告白皮书内容结构进行梳理和合并,便于用户阅读理解。

要重点说明的是,落地页广告白皮书是动态文档,百度移动搜索有权根据相关法律法规并结合用户体验的需求,对内容进行修改、更新,请各位站长随时关注变化。


2. 名词解释

为了让站长更好地理解广告规范内容,先将常见的名词给予解释。

2.1. 广告:指为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开且广泛地向公众传递信息的宣传手段,白皮书中的广告泛指所有在落地页中出现的面向用户的传播行为。需要注意的是,对网站自有产品的推广也视作广告。

2.2. APP引导:刻意引导用户下载安装或激活调起APP的行为,包括但不限于大段文字、图片、弹窗浮窗等形式。百度移动搜索为了降低用户获取内容的成本,要求凡可在H5端观看、操作的内容及功能,均不可引导甚至强制用户下载APP来解决。

2.3. 主体内容:可以认为是页面最想表达的内容总和。对于列表页来说,主体内容略宽泛;对于内容详情页来说,主体内容指从标题开始至正文内容结束,翻页键也被视为主体内容,文章后的评论、分享、推荐等不视为主体内容。

2.4. 首屏:用户点击搜索结果后进入到移动页面,不滑动屏幕即看到的所有内容,称为首屏。

2.5. 一屏:用户滑动屏幕至主体内容展现结束之前,任意停留时看到的所有内容,称为一屏。


3. 落地页广告规范

3.1. 禁止的广告样式

3.1.1. 遮屏广告、弹窗广告

负面case 1:底部遮屏

遮屏式广告,列用户最抵触的广告形式之首。落地页不允许有任何遮屏式广告,无论任何大小和目的。


负面case 2:遮屏广告


负面case3:弹窗广告


3.1.2. 除置顶以外的所有悬浮广告

除面积极小的置顶悬浮广告以外,不允许其他任何位置有悬浮广告。

负面Case1:底部悬浮广告(APP引导)


负面Case2:底部悬浮广告



负面Case3:右侧悬浮广告



3.1.3. 广告重叠

误点击对用户来说感受极差,请不要让广告与功能按钮过于接近甚至重叠。

负面Case:播放按钮被广告透明浮层覆盖,用户点击播放其实点击了广告:


3.1.4. 抖动或轮播广告

广告不能抖动或轮播,面积和位置要固定。

负面case1:顶部轮播广告


3.1.5. 自动播放广告

广告不能自动播放,干扰用户的视线。


3.1.6. 自动下载App

网页不能自动跳转至App下载页面。

3.1.7. 强制用户登录或下载App才可阅读或播放的权限限制

网页不能有强制用户登录或下载App后才能查看完整内容的权限限制,网页阅读或播放过程中强制下载App会切断用户的搜索流程,破坏搜索体验的完整性和流畅性。

负面case1:强制下载App才可查看全部信息



负面case2:强制下载App才可观看完整视频


3.2. 广告位置以及面积

无论任何性质的移动页面,用户都不希望在一屏内看到太多广告。

3.2.1. 文章内容页或信息详情页,从标题开始到正文内容结束,禁止插入任何形式的广告。

负面case1:标题下插入广告


负面case2:翻页上面插入广告


3.2.2. 文章内容页或信息详情页,首屏至主体内容结束,无论用户阅读到哪个位置,一屏内广告面积不能超过20%。一屏的广告面积的总和不应该让用户感觉抢夺了浏览内容的空间。

正面case1:视频下的广告面积及设计对用户不造成影响


负面case 1:一屏内广告面积总和超过20%(注:带有强烈引导下载app的文字类描述,也视为广告。)



负面case 2:一屏内广告面积总和超过20%



3.2.3. 顶部嵌入式广告面积必须小于屏幕面积的20%,顶部悬浮广告面积必须小于屏幕面积的10%。

正面case1:顶部小面积悬浮广告体验好


负面case1:顶部悬浮广告面积超过10%


负面case2:顶部嵌入式广告面积超过20%



3.2.4. 列表页或检索结果页面,一屏的广告面积必须小于1/3,且广告内容视觉感知上不能与原生内容反差很大。图片列表页中的广告也会被计算为广告面积。

负面case1:


负面case2



3.2.5. 首屏主体内容必须占屏幕的50%以上。 

负面case1:首屏主体内容小于屏幕的50%,且有色情内容


3.3. 广告内容

落地页体验除了在广告样式、广告位置以及面积大小的要求外,还会考虑广告内容体验。如果广告内容给用户带来干扰,不管广告面积和位置是否符合规范,都会成为被打击的对象。

3.3.1. 严禁低俗违禁内容

在用户正常浏览页面时,低俗违禁广告无论是图片还是文字链都对用户产生极大的干扰,百度对此将严厉打击。对低俗违禁广告(包括但不限于色情、赌博、法律规定的违禁品或服务)更是从重从严。

负面case 1:



负面case 2:



3.3.2. 严禁虚假广告

负面case1:最下方广告欺骗用户

对于带有诱导、欺骗、虚假内容的广告,百度会坚决予以打击。


负面Case2:“立即播放”“手机观看”为虚假功能键,实际是广告


3.3.3. 严禁诱导广告

以无法查看全部内容、无法查看高清图片、无法登录等为借口,打乱用户的搜索路径,诱导甚至强迫用户下载安装APP的行为,百度会进行严厉打击。

负面case:用户需要查看电话,强行要求下载APP


3.3.4. 提倡优质的视频贴片广告

精美的贴片广告对用户来说是一种享受,但低劣粗糙的贴片广告对用户来说却是一种折磨。未来百度移动搜索会加大对视频资源的覆盖,除了对资源有效性及质量提出更高要求外,也会考虑贴片广告带给用户的视觉感受,除了播放时间不应过长而提高用户获取视频内容的成本外,还对广告的质量提出了更高的要求。

负面case  :不精美的视频贴片广告


3.4. 注意规范

3.4.1. 移动落地页体验不仅限于手机百度搜索结果,还包括其他浏览器的百度搜索结果。

3.4.2. 移动落地页体验包括搜索结果页点击进入的一跳结果页,以及再次进入的多跳页面。

3.4.3. 广告内容和体验是基础,如果广告内容和体验给用户带来伤害,无论广告的位置在哪里、面积有多大,都会成为被打击的对象。

3.4.4. 对移动搜索用户强行进行APP引导或微信引导的行为,无论是通过文字图片引导还是完整内容引诱,都打断了用户完整搜索的过程,用户体验极差,百度对此行为会予以严厉打击,所有要求与商业广告一致,在此再做强调。

3.4.5. 悬浮功能不能太多,不能遮挡浏览内容,影响用户正常阅读。

3.4.6. 首屏的主体内容露出越多,用户体验越好。

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