上星期，有米有刚刚上线了商家自助开店的新功能。蒋长浩显得很兴奋，他告诉《创业家》记者，这是有米有的首创，曾经短时间内无法顾及的外地商家，现在也可以快速在有米有的平台上开通店铺了。
有米有是一家基于LBS的社区零售O2O，将社区内的夫妻店纳入自己的在线平台，消费者通过客户端下单，店铺在20分钟内将商品送达。
蒋长浩是一名曾在谷歌、Facebook工作过的海归，精于技术。2012年回国创业，历经几个不太成功的项目，终于在有米有上找准了节奏。这个项 目源于和朋友间的一次聊天，他发现，朋友已经习惯依赖于线下便利店的送货上门服务。蒋长浩很好奇：这仅仅是朋友自己的习惯吗，还是说将会成为未来的一种趋 势？
蒋长浩的团队随即用一周时间做了市场调查，走访了北京几十个社区，与上百家便利店的老板以及居民做了访谈。“最后发现这件事已经有一定的普及度了，虽然还不是很主流，但是在年轻人聚居的小区里面，电话下单送货上门的订单已经占据了相当的比例，有的店铺甚至已经过半。”
调查的结果说明，让附近的商家送货上门已经是很多年轻人的生活方式，而年轻人代表了未来。由此蒋长浩认定，这件事将大有可为。
今年2月，有米有正式上线，挑选了两个社区进行测试。不过两天时间，日订单数就已过百。3月底，有米有获得由IDG李丰投资的数百万美元A轮融资。目前，有米有已经覆盖了北京600家便利店，八万名用户在此平台上下过单，日订单数超过5000。
相对于同行“1小时送达”的标准，有米有的时限是20分钟。蒋长浩认为，1小时标准如同鸡肋：1个小时肯定比三五个小时的体验要好，但是在急需的情 况下等一个小时还不如亲自下趟楼。有米有尽量缩短商家的配送范围，比如一家店只送一个小区，或者一两座写字楼，这样既能保障用户体验，也容易说服商家加 入。
在有米有商家版的App中，商家还可以在简介中明确描述自己的送货范围，超出范围的订单，商家有权进行取消。“我们不希望给商家增加负担，人为地设定几公里的范围，而是帮助他们有效控制成本。”同时，有米有还会利用系统工具提醒商家及时配送。
尽管当下中国的创业大环境中，市场推广和产品运营看起来更为重要，但技术出身的蒋长浩依然坚信技术是让企业走得远、走得稳的核心竞争力。在蒋长浩看 来，中国的人力成本已经逐渐向美国看齐，大规模做地推已经是上一代互联网的玩法，而现在彼此间拼的是效率。当公司规模扩大时，技术的后发优势会越发明显。 因此有米有的平台上，可以经常见到一些有用的工具。
比如文章开头提到的商家自助开店工具，改变了过去由地推人员谈判、签约、协助开店的流程。不管商家位于哪个地域，只要下载有米有的商家版客户端就可 以在线申请开店，有米有的工作人员只需要审核基本信息以及上架商品的真实性。“我们目前只在北京有地推人员，但在天津、广东和江浙一带，一些商家主动找到 我们要求开店。之前这些需求只能暂时搁置，现在则可以充分满足了。”
对于商家上架商品，有米有也开发了便捷的工具。他们事先准备了有几万SKU的商品库，逐一拍摄每件商品的照片，将商品信息录入系统。商家上架时，一可以通过直接搜索商品库，二可以通过扫描条形码录入。这样开店就变得傻瓜化，帮商家减轻了负担。
“商家与我们合作后，交易量有实实在在的提升，有的商家在有米有开店不到一个礼拜，日交易额就从四五千上升到八千块钱。”蒋长浩说。
