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新加坡政府清正廉洁、勤奋高效、法制健全,社会秩序和谐。讲规则和秩序是整个社会文明进步的体现,新加坡公立医院还是私立医院,所到之处井然有序,排队成了一个最大习惯,加上新进的信息化系统,门诊、挂号、取药、检查和住院甚至是在医院购物、乘坐出租,人们都自然而然平静地排队,秩序井然是新加坡就医环境的最大特点。
相比来看,国内综合性医院近年来通过信息化改造和就医环境治理,看病就医开始变得越来越规范,但是对于国内存在的“讲人情、找关系、找熟人”就医环境,甚至部分医院的“一号难求”还给了那些人的生财之道。
个人感觉新加坡医疗服务体系与国内最大的不同是秩序,国内医疗服务最应该提升的也是秩序,这也许不是一朝一夕的事情,伴随着整个社会的文明进步和制度的不断完善。
在新加坡看病采用的是预约制,预约制也算另一种挂号,整个医院秩序井然,根本没有号贩子来捣乱。打电话过去,说明什么症状,然后实名预约,再提供自己的身份证号,不必担心约不上,但一般的疾病想要预约公立医院的医生,的确需要等待较长时间。
新加坡的医疗保障制度体现了公平与效率的原则,形成了多元化和合理的筹资机制,注重政府与市场在医疗保障资源配置中的不同作用。政府补贴、保健储蓄、健保双全、保健基金四者相结合,把纵向的自我积累与横向的社会共济保障以及政府为贫困人群的最后保障结成一个整体,从而使每个新加坡人都能得到良好的基本医疗服务。