从滴滴出行获悉，为有效避免因醉酒引发的司乘纠纷，降低安全隐患，自即日起，滴滴率先在深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则，在最新版滴滴车主APP中增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能。
据介绍，行程开始前，若司机判断乘客可能会危害行程安全，可申请无责取消订单；行程进行中，如乘客出现威胁行程安全的行为，司机有权终止服务；送达目的地后，如乘客出现熟睡不起，不愿下车等情况，司机可上报平台协同处理。此外，若醉酒乘客呕吐在车内或车身上，则需支付司机洗车费。滴滴方面强调，平台会对相应行程做核查，严厉禁止并重罚恶意取消行为。
滴滴曾在11月2日通过公众评议会邀请社会各界讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”，一周时间，共有26.9万网友参与讨论，其中86%的人认为司机可以拒载，14%的人认为司机不能拒载。同时也有部分用户提出，希望滴滴能够完善产品、规则，为醉酒乘客提供安全可靠的出行服务。
