下面我们说下流量下跌的因素。
1、主推款数据出现问题
主推款是支撑店铺的核心,一但主推款出现问题,影响的是整个店铺。当我们的流量出现大幅度的下降时,首先要观察一下爆款流量是否有下降。发现主推款有问题,我们就要找出原因出在哪里。
①点击率
点击率越高,我们的流量越大。点击率太差,我们可以延伸的去看产品的每个引流关键词的点击率,找出点击率低的关键词进行优化。其次主图的点击率,淘宝归根结底还是卖图,图片的质量直接影响这点击率,所以想要点击率高,你的主图绝对不能差。
②转化率
引流的最终目的就是获取转化,你的转化率不行,引来再多的流量也没用。首先你的店铺定位要精准,风格要统一。前期选择的关键词要选择跟我们宝贝风格、属性相关性比较高且搜索人气比较高的词,这样就避免了词太大,我们竞争不赢其他的商家,同时也避免了搜索人气太小导致无人问津。整店详情装修,宝贝图片风格要统一,客户看着赏心悦目,转化也不会太差。
③UV价值
UV价值大家应该不陌生,UV价值=销售额/访客数。他的意思就是单个访客创造的价值。UV价值越高,淘宝给你的扶持力度越大。那么怎么提高我们的UV价值呢?我们从公式里可以看到,在相同访客的情况下,销售额越高UV值越大。销售额=客单价*转化率,所以提升转化率也可以提高UV值,转化率提升问题大家可以看第二点。然后就是客单价越大,UV值越大。这就需要我们做好详情页面的关联销售,客服主动推荐,做好店铺营销活动。
④销售额坑产
任何行业都会考核的指标——销售额,淘宝业内也叫做坑产。那什么是坑产呢?顾名思义,就是淘宝给你一个坑位,你能成交多少金额。淘宝也要提高自己的业绩,所以坑位产出高的链接自然会得到更多的推荐曝光,这个是淘宝基本不变的规律。
2、操作方式改变
比如之前有在补单或者开直通车突然出现停止的时候,那么流量下降是必然现象,其实相对来说补单的流量下滑还是会稍微平稳一些的,因为补单增加的是宝贝的自然搜索权重,虽然补单停掉,但是自然搜索权重还在,即便下滑也是相对缓慢的下滑,而直通车不一样,直通车停掉之后宝贝会明显的看到流量的下降,所以这个时候如果想要减少或者停止自己的直通车刷单操作一定要逐渐减量,不要着急。
3.店铺指标不好
这里的店铺指标就包含的很多了,包括整个店铺是否有出现违规处罚现象,退款率,好评率,DSR动态评分等等,这些都是会影响整个店铺的流量的,虽然这些问题在宝贝流量上没有起到决定性的作用,但是也是会影响整个店铺的兴衰,所以这是一个长期的工作,大家不要把精力全都放在爆款上,而忽视了店铺基础,必须要把基础打牢,这样才能保证这方面不出问题。
影响店铺流量下跌因素还是很多的,商家应在每个关键点上注意把控,每天关注行业数据及自身店铺数据情况,不断优化,才能实现店铺流量细水长流。